消費者權益保護有哪些
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消費者的權利: 1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。 4、消費者享有公平交易的權利。 5、消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?6、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。 7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。 8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。 9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
1、安全保障權。是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。 具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。 2、知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。 3、自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。 4、公平交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利 5、依法求償權。是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償?shù)臋嗬?6、求教獲知權。是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。 7、依法結社權。是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。 8、維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。 9、監(jiān)督批評權。是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
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消費者權益保護的途徑有哪些?
1、與經營者協(xié)商解決; 2、請求消費者協(xié)會調解; 3、向有關行政部門舉報; 4、根據(jù)仲裁協(xié)議約定申請仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。
2020.07.23 293 -
消費者權益保護的途徑有哪些
消費者權益保護的途徑:可以向行政機關請求相關保護。經營者與消費者之間有仲裁協(xié)議的,可以根據(jù)仲裁協(xié)議提交仲裁機構裁決。還可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院解決消費糾紛,維護自身的合法消費權益,消費者糾紛還可以通過國家司法程序依法解決。如果消
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保護消費者權益的依據(jù)有哪些
(一)協(xié)商和解,是指在發(fā)生爭議后,經營者與消費者兩方以平等自愿為前提,針對有關爭議進行相關協(xié)商,以求得達成公平合理的解決爭議協(xié)議的一種方式。 (二)調解。 (三)申訴。當消費者認為自己合法的消費權益受到損害時,可以向行政機關要求予以相關的保
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消費者權益保護有哪些?
1、安全保障權,是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。 2、知悉真情權,是消費者知悉其購買使用的商品或者
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消費者權益保護法規(guī)定的消費者有哪些權益
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著作權有關的權益有哪些根據(jù)我國《著作權法》的相關規(guī)定可以知道,著作權主要包括下面幾種權益: 1、發(fā)表權,是指作品著作權人有權決定是否將作品公之于眾;2、署名權,也就是表明作者身份的權利,作者有權利在作品上署名;3、修改權,只有作者有權利修改自己的作品,或者授權他
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