1、消費者選擇中介公司提供服務(wù)前應(yīng)查看中介機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)資格證書等證件，必要時可以向工商部門、房產(chǎn)管理部門進行查驗 2、對中介公司提供的格式合同要認真審查，如發(fā)現(xiàn)有不公平之處應(yīng)及時提出，并要求改正 3、全權(quán)委托中介公司賣房的，應(yīng)明確委托權(quán)限與違約責(zé)任，并認真審查中介公司代簽的合同及核查所有手續(xù)以防隱瞞價款 4、辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)時，購房者應(yīng)當親自辦理。

1.找總公司（總部）處理。一般糾紛都發(fā)生在門店，如果認為房地產(chǎn)經(jīng)紀人的服務(wù)態(tài)度不好或者一些小的糾紛，可以找所在門店的總公司或者總部進行處理。有品質(zhì)的注重長遠發(fā)展的房產(chǎn)中介都設(shè)有客服電話，有專人去處理客戶投訴。房產(chǎn)中介的管理模式一般有兩種，分為直營和加盟：直營店管理相對規(guī)范，糾紛能快速得到響應(yīng)，；雖然加盟是一種松散的模式，但由于加盟店都向總部繳納了一定的保證金，店面如果有損害品牌的事情發(fā)生，總部會扣除部分保證金，所以向加盟總部投訴之后，總部會督促店面進行處理。 2.找行業(yè)協(xié)會反饋。如果公司內(nèi)部無法協(xié)調(diào)解決，可向所在城市的房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會進行反饋。協(xié)會是一個自律組織，會約束會員的行為，濟南市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會對會員建立了信用檔案，對會員單位的各種不規(guī)范行為進行扣分，不定期曝光各種違規(guī)行為。當然如果與之發(fā)生糾紛的房產(chǎn)中介沒有加入?yún)f(xié)會，協(xié)會無法對其進行約束。 3.向政府主管部門投訴。房產(chǎn)中介的主管部門為房管局，各地叫法不一，濟南規(guī)范的說法是濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，可以向該局的產(chǎn)權(quán)市場處進行投訴處理。同時也可以撥打12345市民服務(wù)熱線進行轉(zhuǎn)達。 4.找媒體進行曝光。我們經(jīng)常在報紙或者電視上看到二手房糾紛的相關(guān)報道，這種是購房者主動邀請媒體對房產(chǎn)中介的不規(guī)范行為進行曝光，以達到給房產(chǎn)中介施加壓力、讓其盡快解決事情的一種方式。媒體曝光要選擇有影響力的媒體和欄目，比如齊魯晚報、濟南電視臺《有么說么新聞大社區(qū)》、齊魯電視臺《拉呱》等民生節(jié)目，如果選擇影響力小的媒體，一些房產(chǎn)中介也沒有感覺，曝光跟不曝光沒多大區(qū)別，起不到相應(yīng)的作用。 5.找仲裁機構(gòu)仲裁。仲裁是指發(fā)生爭議的雙方當事人，根據(jù)其在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后所達成的協(xié)議，自愿將該爭議提交中立的第三者進行裁判的爭議解決制度和方式。仲裁實行一裁終局制，對雙方當事人都有約束，不能再進行上訴。仲裁簡單、靈活，能更迅速地處理糾紛，同時費用較低。 6.到法院提起訴訟。訴訟是指國家審判機關(guān)即人民法院，依照法律規(guī)定，在當事人和其他訴訟參與人的參加下，依法解決訟爭的活動。對于一些實在不能解決的“疑難糾紛”只能選擇訴訟，我國實行二審終審制，當事人對一審法院作出的判決不服的，可以向上一級人民法院上訴。