買到假貨怎么退貨投訴
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當你發(fā)現(xiàn)購到假貨時,首先要保護證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: 1、請技術質量監(jiān)督部門進行鑒定; 2、請消協(xié)出面調解(要注意:只有調解權); 3、如調解不能,則可應工商部門舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務,你不一定得到相應的賠償); 4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導權,沒有調解義務也沒有執(zhí)法權,有時弄不好他自己還會攤官司); 5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權,并申請要求客服介入,這時客服就會幫助你處理問題。
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淘寶買到假貨怎么投訴?
淘寶買到假貨的,消費者可直接向賣方投訴,要求其退貨、給予相應的賠償;也可以向網(wǎng)絡交易平臺投訴和要求賠償;還可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關行政部門投訴。
2020.08.06 345 -
淘寶買到假貨怎么投訴
淘寶買到假貨的維權方法具體如下: 1、與經(jīng)營者協(xié)商; 2、受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調解組織,對該類事件進行調解; 3、向有關行政主管部門投訴。 一、消費者投訴的注意事項具體如下: 1、消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;
2022.07.29 18,564 -
京東買到假貨怎么投訴
京東買到假貨可以向工商行政管理部門或315曝光平臺投訴。消費者買到假貨可以協(xié)商要求銷售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費者協(xié)會投訴,雙方達成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機構申請仲裁,或者向有關人民法院提起訴訟。
2020.08.26 997
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買到假貨怎么投訴?
網(wǎng)上購買假貨投訴: 1、向淘寶投訴。如果上述退貨或賠償與商家不達成協(xié)議,可以向商家投訴。投訴時應提交各種證據(jù)。淘寶服務人員將根據(jù)雙方提供的證據(jù)作出裁決。 第二,向消費者保護協(xié)會投訴。如果淘寶的決定沒有
2021-12-16 15,340 -
買到假貨怎么投訴
第四十四條消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)
2022-01-19 15,340 -
怎么投訴買到假貨
首先消費者可以通過電話投訴,撥打工商局的消費者權益保護中心的服務熱線12315,然后進行線上報案登記。同時消費者也可以要求跟蹤事件的情況,或者可以親自到工商局進行投訴。 《消費者權益保護法》第八條
2021-07-16 15,340 -
怎么投訴買到假貨
關于買到假貨投訴,需要具體分析,例如:向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者協(xié)會親眼目睹商品產(chǎn)生質量問題的情況,所以,消費者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好
2022-04-29 15,340
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00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯嗬R罁?jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺
4,971 2022.05.11 -
00:58
客戶收到貨不給貨款怎么辦客戶收到貨不給貨款應該先要保留好相關供貨的證據(jù),如合同、對帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機短信、錄音、匯款紀錄等,及時找律師幫你先發(fā)律師函,表明你方立場,要求對方及時支付貨款,若對方不理,可以起訴解決。若發(fā)現(xiàn)對方有財產(chǎn),可以及時申請財全
7,456 2022.05.11 -
00:55
欠貨款找不到人怎么起訴欠貨款找不到人起訴的流程:首先審查財產(chǎn)是否是夫妻共同財產(chǎn);向法院申請宣告失蹤。財產(chǎn)是否是夫妻共同財產(chǎn),關系到債權人能否向欠款人的配偶主張債權;宣告失蹤指經(jīng)利害關系人申請,由人民法院對下落不明滿一定期間的人宣告為失蹤人的制度。起訴必須符合的條
1,227 2022.05.11