在淘寶買(mǎi)到假貨，如果交易還在進(jìn)行中，那么可以直接和商家聯(lián)系，申請(qǐng)退貨退款。 一般來(lái)說(shuō)，賣假貨的商家都會(huì)拒絕退款的，這時(shí)你應(yīng)該對(duì)產(chǎn)買(mǎi)的假貨進(jìn)行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后，你就可以發(fā)起維權(quán)，并申請(qǐng)要求客服介入，這時(shí)客服就會(huì)幫助你處理問(wèn)題。

可以首先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門(mén)投訴，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理部門(mén)，也可以提起訴訟。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到假貨的，可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴，也可以向消委會(huì)投訴。在各地購(gòu)買(mǎi)或者是使用商品的時(shí)候，如果消費(fèi)者的法定合法權(quán)益在某種程度上因?yàn)樵撋唐繁旧矶艿綋p害的情況，消費(fèi)者是可以直接向銷售該商品的商販要求相關(guān)損失的賠償。銷售者在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的賠償后，如果說(shuō)這個(gè)商品問(wèn)題的主要責(zé)任是歸咎于生產(chǎn)該商品的生產(chǎn)商的話，或者主要責(zé)任是屬于給銷售該商品的商品提供這個(gè)商品的其他的銷售者的話，那么根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，這個(gè)商品的銷售者是有權(quán)力對(duì)商品的生產(chǎn)者或者其他銷售者進(jìn)行追償?shù)?，以彌補(bǔ)他賠償消費(fèi)者的損失。