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買家想退貨可以辦理哪些網購產品不能過戶

2023-02-09 17:40

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關于想退貨怎么辦的問題,解答如下: 1、四類商品不適用無理由退貨:消費者定制的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;交付的報紙、期刊。 2、三類性質商品不適用七日無理由退貨:一、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品;二、一經激活或試用后價值貶損較大的商品;三、銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。 3、“商品完好”標準:商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。 4、退貨運費誰承擔:商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,按照約定;消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨后已不能達到免運費活動要求的,網絡商品銷售者在退款時可扣除運費。

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網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: 1,消費者定作的; 2,鮮活易腐的; 3,在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; 4,交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

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