侵害自然人人身權益造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。因車禍造成精神損失的，應當賠償精神損害撫慰金：致人殘疾的，精神損害撫慰金為殘疾賠償金；致人死亡的，精神損害撫慰金為死亡賠償金；其他損害情形的精神撫慰金。精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)侵權人的過錯程度；侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；侵權行為所造成的后果；侵權人的獲利情況；侵權人承擔責任的經濟能力；受訴法院所在地平均生活水平等因素確定。

《精神損害賠償解釋》規(guī)定了三種不同精神損害撫慰金賠償： (1)對于造成死亡的，應當賠償死亡賠償金； (2)對于造成殘疾的，應當賠償殘疾賠償金； (3)對于侵害人身，沒有造成死亡殘疾后果的，應當賠償精神撫慰金。 自然人的生命權、健康權、身體權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、人格尊嚴權、人身自由權等人格權利遭受非法侵害時，可以依法請求賠償精神損害。嚴重精神損害，撫慰金的賠償數(shù)額分為5萬元、4萬元、3萬元、2萬元和1萬元五個等級；一般性精神損害，撫慰金的賠償數(shù)額分為8000元、6000元、4000元和2000元四個等級。 精神損害撫慰金的數(shù)額確定應當考慮以下幾個因素： （1）侵權人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外； （2）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)； （3）侵權行為所造成的后果； （4）侵權人的獲利情況； （5）侵權人承擔責任的經濟能力； （6）受訴法院所在地平均生活水平。 實際操作中，目前還沒有一個明確的標準供參考，因為各個地區(qū)，當事人的經濟狀況及相關的地方性條例的規(guī)定不一致。因此目前為止關于數(shù)額的確定只能依據(jù)以上的幾點因素法官主觀裁量確定。