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消費(fèi)者委員會(huì)主要工作職責(zé)有哪些?

2022-05-21 16:39

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消費(fèi)者委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的職能,并做好下列工作:(一)宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章,開展消費(fèi)教育;(二)對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等進(jìn)行調(diào)查、分析,為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù);(三)向經(jīng)營者提出完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益措施的意見,向消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示;(四)免費(fèi)受理、處理消費(fèi)者的投訴,就消費(fèi)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成的,支持消費(fèi)者依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。

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消費(fèi)者協(xié)會(huì)有下列職責(zé): (一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式; (二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn); (三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查; (四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議; (五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解; (六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見; (七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟; (八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

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業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)具體如下: 1、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況; 2、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同; 3、及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同; 4、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施; 5、業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

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