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在觀用手機店買的電器壞了可以退換嗎

2022-10-13 21:29

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如果你事先知道你買的手機只是和你看上的手機外形一樣而配置不一樣,店家是不構(gòu)成欺詐的,購買手機的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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該案發(fā)生了請求權(quán)競合,可以從兩個法律關(guān)系維護的權(quán)益: (一)侵權(quán) 1.正常充電時發(fā)生爆炸,該手機存在缺陷,侵犯了的財產(chǎn)權(quán),對方應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。 2.產(chǎn)品存在缺陷的,既可以找生產(chǎn)者,又可以找銷售者承擔責任。雙方都不能拒絕的請求。 3.有權(quán)要求按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他方式計算。包括手機的損失等。 (二)合同 1.和銷售者訂立了買賣合同,但是對方卻沒能提供符合安全標準的手機,違反了誠實信用原則,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。2.方還有其他損失的,對方應(yīng)當賠償損失,如電器損失。3.如果合同有約定違約金的,按照合同約定。約定的違約金低于造成的損失的,當事人可以請求法院或者仲裁機構(gòu)予以增加。

張神兵律師

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可以的,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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