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銀行卡被盜刷損失誰來承擔(dān)

2022-11-29 10:50

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北京在線咨詢顧問團(tuán)

2022-11-29回復(fù)

信用卡被盜刷,只有在不法分子偽造信用卡時盜刷,發(fā)卡行查詢情況屬實,而真卡仍在持卡人手里,那么損失由銀行負(fù)責(zé)。如果是真卡遺失產(chǎn)生的盜刷,處理則不同,如果是交易密碼泄露,需要持卡人自己承擔(dān);如果使用簽名方式,那么持卡人是不用承擔(dān)損失的。 發(fā)現(xiàn)信用卡使用異常后,申請凍結(jié)信用卡的使用是最好的方式,多數(shù)銀行賠償客戶失卡后前48個小時的損失。當(dāng)接收持卡人的追款服務(wù)申請后,發(fā)卡行會查詢該信用卡賬戶,如果確實發(fā)現(xiàn)被盜刷,那么多數(shù)情況下,銀行是會進(jìn)行補(bǔ)償?shù)摹?/p>

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

在當(dāng)事人不存在過錯的情況下,應(yīng)當(dāng)由銀行承擔(dān)責(zé)任。因為,持卡人在銀行辦理了借記卡,雙方之間即形成了儲蓄存款合同關(guān)系,銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

銀行卡被盜刷,由于銀行與持卡人之間形成合同關(guān)系,銀行有義務(wù)提供必要的安全、保密的交易環(huán)境,以保護(hù)持卡人的財產(chǎn)安全。如果銀行未盡到安保義務(wù),即構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

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