在保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中，因被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)公司定損單持有異議，而向法院提起訴訟的案件大量存在，此類案件中，被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司就定損單存在的爭議，主要包括以下3種情形： 1、被保險(xiǎn)人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損單確定的損失數(shù)額，并拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時，由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致，保險(xiǎn)公司出具的定損單對被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力。大多數(shù)情形下，被保險(xiǎn)人會直接對車輛進(jìn)行修理，然后按照實(shí)際修理費(fèi)用要求保險(xiǎn)公司賠償，但直接對車輛進(jìn)行修理，保險(xiǎn)公司可能會對修理項(xiàng)目和數(shù)額提出異議，若保險(xiǎn)公司異議成立的話，被保險(xiǎn)人可能要自行承擔(dān)不合理部分的修理費(fèi)用。 2、被保險(xiǎn)人認(rèn)可了保險(xiǎn)公司出具的定損單，就修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用，與保險(xiǎn)公司達(dá)成了一致。但在修理過程中，實(shí)際修理費(fèi)用超過了保險(xiǎn)公司出具的定損數(shù)額，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠，并引發(fā)訴訟。 3、被保險(xiǎn)人報(bào)案后，在保險(xiǎn)公司未出具定損單前，直接委托第三方的鑒定機(jī)構(gòu)或由交通事故處理部門直接委托當(dāng)?shù)貎r(jià)格鑒定部門，對車輛損失進(jìn)行鑒定，并按照鑒定數(shù)額進(jìn)行修理，后被保險(xiǎn)公司拒賠。而在因前述3種爭議所引發(fā)的訴訟中，法院判決支持被保險(xiǎn)人的案例占了更大的比例，保險(xiǎn)公司在訴訟中往往處于較為被動不利的地位。筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)公司的定損行為具有很大的合理性，法院在處理此類糾紛時，不能簡單否定保險(xiǎn)公司的定損效力，應(yīng)綜合案件的具體情況來判定，平衡地保護(hù)各方當(dāng)事人的利益。