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一般道路交通事故保險賠償程序和流程

2023-02-09 15:35

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理賠程序有以下幾個步驟: 1.報賠。發(fā)生交通事故后,應(yīng)保護好現(xiàn)場,并及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理。 2.核定。對第三者責任的索賠,應(yīng)由保險公司對賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。 3.賠付規(guī)定。發(fā)生交通事故的保險車輛,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實行絕對免賠率。即保險人根據(jù)事故鑒定結(jié)論被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%,負主要責任的免賠15%,負同等責任的免賠10%,負次要責任的免賠5%。 因此,并非出事故,保險公司就全部賠償。如此項投保了不計免賠險,即可在任何情況下享受100%賠償。 4.賠付時間。自交通事故處理結(jié)案之日起3個月內(nèi),保戶應(yīng)持保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證件到保險公司領(lǐng)取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內(nèi)。賠款必須在1年內(nèi)領(lǐng)取,否則將做放棄處理。 5.爭議。如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議,可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

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1.被保險人及時向公安部門報案,認定損失。 2.被保險人應(yīng)當積極配合公安部門進行事故現(xiàn)場的認定工作, 3.保險公司在接到被保險人的報案后,應(yīng)當主動、及時地趕赴事發(fā)現(xiàn)場進行勘察,確定車輛損失狀況、收集相關(guān)證據(jù)、尋找目擊者,申請或配合相關(guān)機關(guān)對事故情況進行分析、調(diào)查。 4.保險公司應(yīng)當在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當及時作出核定,最多不超過三十天。

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