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淘寶賣家不退款咋辦

2022-11-05 10:44

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2022-11-05回復

搜集證據(jù),協(xié)商不成,到淘寶投訴不成,只能起訴,但訴訟需要成本, 中華人民共和國民事訴訟法 第二十二條對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。 同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權。

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淘寶沒發(fā)貨,申請退款賣家不處理的解決辦法是,買方可以合理催告賣方盡快處理,否則需承擔相應的違約責任。如果賣家逾期不處理的,可以向平臺舉報或者收集相關證據(jù),依法提起民事訴訟。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后,點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶客服來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

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    2022.04.16 13,311
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    2021.03.10 828
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    2021.03.09 496
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    2022-04-21 15,340
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    2022-01-30 15,340
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    2022-04-20 15,340
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