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在我國現(xiàn)行的法律法規(guī)中旅客的解除權(quán)是怎樣的

2020-11-08 20:10

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2020-11-08回復(fù)

第一,任意解除權(quán)。 在旅游開始前應(yīng)當(dāng)承認(rèn)旅客可以任意解除旅游合同,允許其在旅游合同簽定后,旅游開始前,可隨時解除合同,且此解除也無須提出正當(dāng)理由。這是因為如果旅客在此時不能參加旅游,也不能由第三人替代其參加,法律又不允許其退出合同關(guān)系的話,就會導(dǎo)致旅客構(gòu)成遲延,旅行社在旅客不能參加時也不能停辦旅游,從而造成財產(chǎn)的不必要的浪費。 由于此時旅游尚未開始,旅行社還尚未正式開始旅游給付,但可能已經(jīng)就證照辦理、客票、客房預(yù)訂等非繼續(xù)性內(nèi)容為給付,此種給付不因旅游之解除而無效,應(yīng)當(dāng)由旅客負(fù)擔(dān)償還價款的義務(wù)。因此一般在解除發(fā)生后,只發(fā)生回復(fù)原狀請求權(quán),旅行社可就自己一方遭受的財產(chǎn)損失請求賠償。賠償范圍應(yīng)當(dāng)包括因退票、退房而花費的手續(xù)費、定金等內(nèi)容。 第二,旅游開始前旅行社變更預(yù)訂的旅程,旅客可以解除合同。 旅行社有義務(wù)按照合同約定的行程安排為給付,為了防止旅行社任意變更旅游行程、景點品質(zhì),從而損害旅客利益,應(yīng)當(dāng)在旅行社未經(jīng)旅客同意擅自為變更或者旅客不接受該種變更時賦予旅客解除權(quán)。 第三,旅游開始前旅客因不可歸責(zé)于己的事由致不能參加旅游時,可解除合同。 由于旅游的履行需要旅客親身參加全部過程才能實現(xiàn),因此旅游開始前如旅客有不可歸責(zé)于己的事由(如因死亡或疾病等)不能參加旅游時,可以解除合同。旅客行使此種解除權(quán)要求具備事由的“不可歸責(zé)性”,旨在強(qiáng)調(diào)旅客因不能受領(lǐng)給付與拒絕受領(lǐng)給付承擔(dān)的損害賠償責(zé)任不同,即旅客只為因自己一方的主觀過錯導(dǎo)致的合同解除承擔(dān)責(zé)任。 旅客的上述解除權(quán)由本人行使,但旅客死亡的,由其繼承人行使合同解除權(quán)。 第四,旅游開始前,旅行社因天災(zāi)、動亂、交通阻塞或政府命令等不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由致不能給付時,可以解除合同。 在旅游開始前,因發(fā)生天災(zāi)、動亂、交通阻塞等不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由導(dǎo)致旅客不能參加旅游的,旅客可以解除合同。在這種情況下,旅行社同樣也享有合同解除權(quán)。

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