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開發(fā)商欺詐怎么舉報

2023-08-17 20:54

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向各級消費者協(xié)會投訴按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,作為消費者的買房人,如果在購房過程中發(fā)現(xiàn)開發(fā)商確實有侵犯消費者正當權(quán)益的行為,首先可以采取民事協(xié)商的辦法進行調(diào)解,如果調(diào)解不成,便可以向各級消費者協(xié)會投訴。需要注意的是,投訴前,消費者應(yīng)該做好充分的準備,具體包括: 1、向消協(xié)提供一份書面的投訴材料,附上自己的親筆簽名; 2、提供能夠支持消費者的投訴理由的相關(guān)證據(jù),例如發(fā)票、購房合同,或者當時與開發(fā)商之間的一些約定,凡是手里能夠提供的證據(jù)盡可能準備好。此外,在調(diào)解的基礎(chǔ)上,為了進一步保護消費者的合法權(quán)益,消協(xié)還出臺了投訴披露制度。即對于侵害消費者權(quán)益嚴重的經(jīng)營者,由消協(xié)將其披露,明確告知消費者,某一個開發(fā)商在某種情況下對消費者進行了侵權(quán),侵害了消費者的某一項權(quán)利等。消費者協(xié)會按照目前消法規(guī)定的只是調(diào)解權(quán),這些部門并沒有強制權(quán),國家有強制權(quán)的只有仲裁機構(gòu)和法院。消費者投訴后,消費者協(xié)會進行調(diào)解后,如果雙方還達不成調(diào)解一致的話,按照法律法規(guī)可以予以中止,如果消費者涉及訴訟的話,北京市消費者協(xié)會會支持并幫助消費者提供相關(guān)的證據(jù),使消費者能夠最大限度地保證自己的合法權(quán)益。向國家有關(guān)行政部門、房屋主管部門申訴根據(jù)不同的投訴內(nèi)容和具體情況,消費者可以選擇向國家有關(guān)行政部門、房屋主管部門提出申訴。有關(guān)的國家行政管理機關(guān)按照消法規(guī)定的也只是調(diào)解權(quán),而沒有強制權(quán)。所以,消費者對此應(yīng)做好心理準備,如果調(diào)解不成再繼續(xù)采取其他途徑進行投訴。

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