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選擇退貨和退貨運(yùn)費(fèi)險分別是什么意思?

2023-06-12 19:39

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目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)兩個類別:一退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品,也簡稱“退運(yùn)保險”。退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)“退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。在保險期間內(nèi),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生后,因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人保險人協(xié)商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。下列原因造成的損失、費(fèi)用,保險人不負(fù)責(zé)賠償: (一)投保人、被保險人及其代表的故意行為; (二)戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動; (三)核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染; (四)地震、海嘯; (五)行政行為或司法行為; (六)買賣雙方未就退貨達(dá)成一致意見發(fā)生的退貨行為; (七)因承運(yùn)方的責(zé)任造成的網(wǎng)購物品本身的損失和損壞。

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張神兵律師

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運(yùn)費(fèi)險生效是指保險公司正在對交易進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險進(jìn)行核實是否生效。一般退款成功后,在七個工作日內(nèi)處理完成。 運(yùn)費(fèi)險,只支持“7天無理由退換貨”的商品??梢允琴u家買了贈送給買家的,賣家沒有買的話,買家也能夠買。運(yùn)費(fèi)都是賠給買家的。退貨運(yùn)費(fèi)險只針對退貨時產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)(買家把商品退給賣家時產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi))。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

消費(fèi)者選擇無理由退貨的運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)者是:如果當(dāng)事人之間有約定的,按其約定處理;如果無約定的,是由于經(jīng)營者的商品質(zhì)量等問題退貨的,運(yùn)費(fèi)一般是由經(jīng)營者承擔(dān)。

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