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物業(yè)管理綜合服務的內(nèi)容包括哪些

2023-08-01 10:25

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綜合服務 1、制定物業(yè)管理服務項目、內(nèi)容及物業(yè)服務標準。 2、設有服務接待中心,公示8小時服務電話,及時處理物業(yè)管理服務范圍內(nèi)的公共**務,受理住戶的咨詢和投訴。 3、有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務管理等制度健全。4、對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。 5、每年進行一次對物業(yè)管理服務滿意度抽樣調(diào)查,滿意率達70%以上。 6、物業(yè)管理人員有5人持有物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)上崗證書,特種作業(yè)人員有1人持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。 7、規(guī)范使用住宅專項維修資金。

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章法律師

廣東律參律師事務所

物業(yè)服務合同包括的內(nèi)容: (1)服務協(xié)議當事人情況的說明; (2)前期物業(yè)管理的物業(yè)的基本情況; (3)前期物業(yè)管理協(xié)議雙方的權利和義務的約定; (4)物業(yè)管理服務內(nèi)容的約定; (5)物業(yè)管理服務質(zhì)量的約定; (6)物業(yè)管理服務費用; (7)維修基金的管理和使用; (8)房屋保險的相關約定; (9)違約責任的約定。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

物業(yè)服務合同應當對物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、物業(yè)服務用房、專項維修資金的管理與使用、合同期限以及雙方的權利義務、違約責任等內(nèi)容進行約定。物業(yè)服務合同應當在物業(yè)服務企業(yè)在有關業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全防范方面的義務合同責任作出約定。 物業(yè)服務內(nèi)容主要包括物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護;公共綠化的維護;公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務;物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務;物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理;物業(yè)服務檔案和物業(yè)服務檔案的保管;其他物業(yè)管理事項。

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    1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業(yè)管理企業(yè)

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