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針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費者可以采取哪些措施維護自己的合法權(quán)益?

2022-12-03 18:35

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四川在線咨詢顧問團

2022-12-03回復(fù)

有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。對此,國家規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量承擔責任。針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費者可以采取以下措施,維護自己的合法權(quán)益:一、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當在商品房交付使用時,……,承擔商品房保修責任”的規(guī)定,可請求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的,開發(fā)商應(yīng)當負賠償責任。二、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查,在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后,可要求開發(fā)商予以退房,對因此造成損失的,開發(fā)商應(yīng)承擔賠償責任。對消費者的正當要求,開發(fā)商不予理睬的,可以向消費者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以撥打消費者投訴熱線12135來維護自己的合法權(quán)益。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

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