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買過期貨商家賣家不退貨怎么辦

2022-10-26 08:44

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以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會投訴,如果起訴需保留時間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M用。

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微信買到假貨商家不給退貨處理如下:與商家聯(lián)系,協(xié)商處理,商家給消費者更換正品,或者退貨退款;購買未滿7日,直接要求退貨可以通過舉報投訴方式維權(quán);商家售賣假貨屬于違法行為,可通過撥打消費者協(xié)會熱線電話進(jìn)行投訴,或者可以直接到當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報;要求賠償,通過法律手段來維權(quán)。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

商家寫不退不換無效。不退不換是違反法律規(guī)定的,屬于無效約定,所以不合法。但是要退的原因必須是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。如果還未購買,可以跟商家先協(xié)商好。如果已購買,而且對方開通了消保和7天無理由退貨服務(wù),可以向淘寶申訴,但前提是必須在7天內(nèi)。

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