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快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償

2022-07-26 14:56

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快遞賠償標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)快遞公司具體的賠償方式和金額會有不同: 新《郵政法》的說法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。 很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。 (1)保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴; (2)保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞服務(wù)合同不是《中華人民共和國民法典》規(guī)定的有名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類似于運(yùn)輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 (一)酌定賠償:這個(gè)問題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。 (二)可預(yù)期損失:《中華人民共和國民法典》第584條規(guī)定了可預(yù)見性規(guī)則,即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以直接要求快遞公司進(jìn)行賠償,如果有保價(jià)的,按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,如果沒有保價(jià),按最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的五倍進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)參照寄件人和快遞公司的合同約定。

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    根據(jù)我國快遞市場管理辦法的相關(guān)規(guī)定,快遞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為: 1、快件發(fā)生丟失,商家應(yīng)當(dāng)免除消費(fèi)者的服務(wù)費(fèi)用;對于消費(fèi)者購買了保價(jià)的快件,快遞公司服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額對消費(fèi)者進(jìn)行合理賠償;若消費(fèi)者沒有購買保價(jià)的快件,則根據(jù)《合同法》或者《

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