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家里被盜物業(yè)費用有哪些要承擔責任

2023-03-07 17:15

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物業(yè)管理是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產權人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其它與居民生活相應的服務并收取一定的費用的管理形式。物業(yè)部門收取物業(yè)費用就應當履行以上自己應當履行的義務。但是物業(yè)部門是否應當對用戶的財產安全承擔責任的,則應當看你和小區(qū)之間的物業(yè)合同,如果合同約定由物業(yè)部門負責小區(qū)的安全,同時保證小區(qū)的居民財產安全的,那么發(fā)生該事件的,物業(yè)管理部門就應當承擔全部的責任。如果合同中沒有約定的,物業(yè)管理部門對小區(qū)的住戶的財產安全有一定的保護責任,如果是保護力度不夠造成住戶損失的,物業(yè)部門應當承擔責任,但是是全部還是部分則應當具體的分析,如果發(fā)生盜竊結果和物業(yè)保護力度不夠有直接關系的,則物業(yè)就應當承擔全部責任。如果是間接關系的,則承擔部分責任。

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業(yè)主家里被盜物業(yè)該不該負責,應當看其在履行物業(yè)服務合同過程中是否存在過失?!段飿I(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。若物業(yè)公司未嚴格履行服務合同,或是在履行合同過程中有過失,則物業(yè)公司應承擔相應的責任。比如說保安人員配置、警衛(wèi)布置不到位,值班巡邏保安離崗;防盜系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)不能正常有效工作;路燈、圍墻、防盜門沒有得到及時修繕;業(yè)主發(fā)現案情求救,物業(yè)不作為;監(jiān)視錄像上有盜賊出現,而當值保安卻疏忽沒發(fā)現,或者發(fā)現盜竊行為卻沒有及時報警、制止等等。在物業(yè)服務合同無特別約定的情況下,物業(yè)公司僅僅是協助做好安全保護工作,對業(yè)主家中財物并無保管和看護的責任,即業(yè)主家中財物被盜,也只能由盜竊者承擔賠償責任。

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