在網(wǎng)上購買到假冒偽劣商品如何維權(quán)
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第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨。 3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠 三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實(shí)際支付商品價款的二倍進(jìn)行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承擔(dān)物流費(fèi)用。 5、向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對商家進(jìn)行投訴,投訴時需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。 6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨,投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。 7、物流發(fā)回貨物,通過以上幾個方法如果最終達(dá)成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴賬。 8、查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時查看,以免金額不對。
買到假冒偽劣產(chǎn)品維權(quán)首選方法是協(xié)商,要求銷售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會投訴,雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
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購買到假冒偽劣產(chǎn)品如何處理買到假冒偽劣產(chǎn)品,可以先攜帶商品以及發(fā)票等票據(jù)到購買產(chǎn)品的商店去溝通。如果溝通無效,可以直接向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行舉報。舉報無果的,也可以走法律途徑提起訴訟依法維護(hù)自身合法權(quán)益。 [
2020.10.04 229 -
網(wǎng)購遇到假冒偽劣產(chǎn)品怎么投訴維權(quán)第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致,可向第三方交易平臺進(jìn)行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
2020.06.29 283 -
網(wǎng)購產(chǎn)品遇到假冒偽劣物品怎么投訴維權(quán)網(wǎng)購時遇到假冒偽劣產(chǎn)品的,當(dāng)事人可以與商家協(xié)商賠償事項(xiàng)。如果無法與商家達(dá)成一致,當(dāng)事人可以向第三方交易平臺進(jìn)行投訴,要求第三方平臺介入處理。
2020.06.16 265
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購買假冒偽劣商品如何維權(quán)
1、消費(fèi)者遇到假冒偽劣產(chǎn)品可以帶好證據(jù)直接去所在區(qū)縣工商局或就近工商所進(jìn)行舉報。 2、消費(fèi)者還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的。
2022-05-22 15,340 -
買到假冒偽劣商品如何維權(quán)
買到假冒偽劣商品維權(quán):當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán),請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。 一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人
2022-05-05 15,340 -
在網(wǎng)上購買假冒偽劣商品如何處理
購買質(zhì)量差的商品該怎么辦,首先應(yīng)該帶著商品和相關(guān)票據(jù)去商店談判,說明情況。一般來說,購買商品的時間不長的話,店鋪會根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定、修理、更換、退貨。在交涉過程中,如果柜臺的售貨員不能恰當(dāng)處理此事,
2021-10-27 15,340 -
在網(wǎng)上買到假冒偽劣產(chǎn)品,在微信上買到假冒偽劣產(chǎn)品,可以怎么維權(quán)
網(wǎng)上銷售假冒產(chǎn)品的,情節(jié)輕的會處罰款,情節(jié)嚴(yán)重的會吊銷營業(yè)執(zhí)照,甚至構(gòu)成刑事犯罪。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條規(guī)定,經(jīng)營者有下列情形之一,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和
2022-02-15 15,340
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假冒偽劣商品罪的量刑標(biāo)準(zhǔn)假冒偽劣商品罪的量刑標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金 2、銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上
1,946 2023.02.18 -
00:59
銷售假冒偽劣商品罪量刑標(biāo)準(zhǔn)銷售假冒偽劣商品罪量刑標(biāo)準(zhǔn)量刑標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金; 2、銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百
1,352 2023.01.04 -
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銷售假冒偽劣產(chǎn)品處罰我國刑法規(guī)定,行為人犯生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,銷售金額5萬元以上不滿20萬元的,刑法對其處2年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額50%以上2倍以下罰金;行為人銷售金額20萬元以上不滿50萬元的,對其處2年以上7年以下有期徒刑,并處銷售
2,450 2022.04.17






