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游客如何解除行程?

2023-02-08 08:02

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天津在線咨詢顧問團(tuán)

2023-02-08回復(fù)

1、旅游公司在提供服務(wù)過程中存在改變旅游行程、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目等行為，已構(gòu)成違約，你有權(quán)要求旅游公司賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的合理費(fèi)用的。 2、旅游公司為達(dá)到規(guī)避改變旅游行程、遺漏旅游景點(diǎn)等違約行為，以“大石頭多排險(xiǎn)、高原反應(yīng)”等所謂理由哄騙對(duì)你們放棄原訂行程，是提供服務(wù)中的欺詐行為，你可請(qǐng)求旅游公司雙倍賠償其遭受的損失的。

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北京市隆安（株洲）律師事務(wù)所

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

游客簽訂旅游合同糾紛的解決方案有： 1、向旅行社所在地的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求； 2、直接向人民法院提起訴訟，收集相關(guān)證據(jù)，向人民法院提起訴訟維權(quán)。 根據(jù)《旅游法》第九十二條，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決： （一）雙方協(xié)商； （二）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解； （三）根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁條款提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （四）向人民法院提起訴訟。

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