消費者如何在購物前投訴自身合法權(quán)益
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學習!
我也有類似問題!點擊提問
消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務等有關(guān)商品自身的情況以及商標、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應盡可能地了解。 3、保存購買憑證。購買后應盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
消費者投訴的,處理方式具體如下: 1、應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 2、應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。 3、應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。 4、投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關(guān)證明材料; 5、消費者投訴應留下便于聯(lián)系的地址和電話。
可以通過以下方式,保護消費者網(wǎng)購合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系; 2、引導自我保護,積極防范風險; 3、強化人員培訓,應對維權(quán)需要; 4、強化網(wǎng)購監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護合法權(quán)益。
-
如何保護消費者網(wǎng)購合法權(quán)益可以通過下列措施保護消費者網(wǎng)購合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī)建立完善體系; 2、引導消費者自我保護積極防范風險; 3、強化人員培訓應對維權(quán)需要; 4、強化網(wǎng)購監(jiān)管規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道維護合法權(quán)益。
2020.01.30 225 -
消費者權(quán)益法投訴期限消費者自接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。
2020.02.03 389 -
消費者權(quán)益如何維護消費者權(quán)益維護消費者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費者協(xié)會進行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
2020.07.26 554
-
消費者購物前如何維權(quán)自身合法權(quán)益,消費者購物前如何維護自身權(quán)益
消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類
2022-04-15 15,340 -
消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益怎么辦
消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類
2022-03-21 15,340 -
如何保護網(wǎng)購中消費者的合法權(quán)益網(wǎng)購購物者如何保護自己的合法權(quán)益
保護網(wǎng)購中消費者的合法權(quán)益,應當從以下幾方面做起: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系。除在消費者權(quán)益保護法律體系專設網(wǎng)絡消費維權(quán)章節(jié)之外,盡快出臺網(wǎng)絡商品交易行為監(jiān)管和網(wǎng)購消費維權(quán)的具體細則和規(guī)定,重點
2022-02-13 15,340 -
消費者如何維護自身權(quán)益?
1、作為消費者,要有基本的法律知識,要有維權(quán)意識,不僅要學法、守法,還要用法,敢于拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益; 2、消費者在購物消費時,要記得索要發(fā)票并保存好; 3、在發(fā)生消費爭議時,要及時向律師
2021-09-28 15,340
-
01:04
民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費者享有
4,362 2022.05.13 -
01:01
如何維護自己的合法權(quán)益維護自己的合法權(quán)益,可以協(xié)商解決,可以到法院起訴,可以向公安機關(guān)報案,可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權(quán)益,主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中,民事權(quán)益會受到侵犯,也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下,可以到法院提起民
5,225 2022.04.17 -
01:12
消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生,經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營者應承擔賠償責任,不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11






