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消費(fèi)糾紛該怎么處理呢

2023-08-08 17:59

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產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。 2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。 3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴。 4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。 法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:"消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途 徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。

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雙方協(xié)商;向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

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