當(dāng)發(fā)生網(wǎng)上詐騙情況時(shí)：1、當(dāng)?shù)貓?bào)案。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)欺詐涉嫌犯罪，第一步肯定要帶齊證據(jù)（如聊天記錄、付款憑證、商品網(wǎng)頁等，打印好，提供書面文件），到網(wǎng)監(jiān)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)警察部門報(bào)案（最好是區(qū)一級公安部門，派出所基本無相應(yīng)警種），立案后才可以進(jìn)行下一步偵查和處理。 2、披露經(jīng)過。網(wǎng)上交易保障中心等專業(yè)網(wǎng)站，作為行業(yè)組織或第三方機(jī)構(gòu)，不是國家執(zhí)法機(jī)關(guān)，沒有執(zhí)法權(quán)，僅能起到信息披露的作用，即通過發(fā)布您的投訴信息，幫助更多的網(wǎng)友避免上當(dāng)。投訴信息可以教育消費(fèi)者，起到事先警示預(yù)防的作用，所以您在這類網(wǎng)站發(fā)布投訴信息對廣大網(wǎng)友是有價(jià)值的。 3、尋找同案受害者。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)欺詐多為小額交易，且涉及眾多執(zhí)法部門（公安、工商、電信管理局等）和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（銀行、第三方支付企業(yè)、電信、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商等），又加之跨地域甚至跨國界，破案成本高，解決難度較大，建議網(wǎng)友通過尋找相同境遇者，采取集體報(bào)案的形式，能夠引起警方重視，解決成本也低。 4、在線報(bào)案。公