消費者維護自身權益時的證據(jù)如何取得?
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學習！
我也有類似問題！點擊提問
根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民事法律關系的事實；同時還要有當事人的民事權益受到損害的事實。消費者向法院舉證通常采用的方法是： 1、提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。 2、提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書證，應附中文譯本。根據(jù)消費者權益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據(jù)收集： (1)反映當事人法律關系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產(chǎn)品不甚了解，很難提出證據(jù)證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第31條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償?！币虼?，原告只須證明其損失是由于產(chǎn)品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。關于舉證的期限，一般當事人提出主張后，應當在起訴以后，法庭審理終結前提出證據(jù)。對于當事人一時不能提交證據(jù)的，根據(jù)最高人民法院《關于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見》規(guī)定，應根據(jù)具體情況，指定其在合理期限內(nèi)提供，當事人在指定期限內(nèi)提交確有困難的，應在指定期限屆滿之前，向法院申請延期，延長的期限由法院決定。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
消費者維護自身權益時應收集以下證據(jù)： 1、反映當事人法律關系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)等； 2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
維護消費者的權益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
-
消費者維護自身權益會收集哪些證據(jù)消費者維護自身權益時可以收集的證據(jù)包括有：反映當事人法律關系的形成、發(fā)展的證據(jù)；反映損害事實存在的證據(jù)等，包括商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品等。
2020.04.04 161 -
如何維護消費者權益？維護消費者的權益的方法是：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解；3.調(diào)解不成的，向有關行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
2020.04.02 291 -
如何維護消費者權益維護消費者權益雙方可以先行協(xié)商；協(xié)商不成可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴；投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機構作為第三方進行仲裁；對仲裁結果仍不滿意的可以直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
2020.03.23 254
-
消費者維護自身權益時，如何提供證據(jù)
根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民
2022-04-08 15,340 -
消費者如何維護自身權益？
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權益； 2、消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好； 3、在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師
2021-09-28 15,340 -
消費者如何維護自身價格權益？
答：主要方式有：提出調(diào)整價格的建議；監(jiān)督價格行為和價格活動；舉報價格違法行為。
2022-11-02 15,340 -
消費者維護自身權益的工作與實施強制措施，消費者如何維護自身權益
該案例的消費者可以直接向當?shù)氐南M者協(xié)會或者工商部門進行舉報維權。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責: (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自
2022-02-08 15,340
-
01:01
如何維護自己的合法權益維護自己的合法權益，可以協(xié)商解決，可以到法院起訴，可以向公安機關報案，可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權益，主要是看自己的什么權益受到了侵犯。一般的生活中，民事權益會受到侵犯，也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下，可以到法院提起民
5,225 2022.04.17 -
01:04
民法典消費者權益保護法民法典和消費者權益保護法，是一般法和特別法的關系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知，對消費者的權利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定可知，消費者享有
4,362 2022.05.13 -
00:56
男方出軌離婚女方如何維護權益男方有出軌的行為，首先應該看男方是否已經(jīng)嚴重到了構成與他人同居或者重婚的情形。如果構成了重婚或者與他人同居的，那么女方可以在離婚的時候請求男方支付離婚損害賠償。第二是證明男方在婚姻關系之中存在過錯，男方違反了夫妻之間的忠實義務。女方可以向法
2,119 2022.04.15
- 推薦
- 最新
-
消費者如何正確維護自身權益2022.03.24
-
消費者如何維護消費權益2022.03.23
-
消費者權益如何維護2022.10.10
-
如何維護消費者權益？2022.03.24
-
如何維護消費者權益2022.07.29
