消費者的知情權受到侵犯的法律途徑有哪些
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消費者有權對商品和服務的質量、價格、計量、經營作風、服務態(tài)度等提出意見、建議，有權對經營者的侵權行為向有關行政管理部門舉報，有權將有關情況如實向大眾傳播媒介反映。消費者有權對行業(yè)協(xié)會制定或者經營者共同約定的行業(yè)規(guī)則中不利于保護消費者的內容提出修改意見和建議。消費者有權對國家機關保護消費者合法權益的工作提出建議，有權對國家機關及其工作人員在保護消費者合法權益工作中的違法、失職行為提出批評和進行檢舉、控告。消費者有權對消費者協(xié)會和其他消費者組織的工作提出意見和建議。
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一、網站投訴，各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。 二、網上報案，遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙； 已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。 三、消協(xié)投訴，網上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權熱線12315。
1、與經營者協(xié)商和解。即消費者與經營者雙方在平等自愿的基礎上，互相交換意見，協(xié)商解決爭議。 2、請求消費者協(xié)會調解。消費者協(xié)會是專門保護消費者利益的群眾性組織。 3、向有關行政部門申訴。 4、提請仲裁機構仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。
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消費者維權有哪些途徑可以通過下列途徑解決： （一）與經營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解； （三）向有關行政部門投訴； （四）根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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消費者維權的正確途徑有哪些可以通過下列途徑解決： （一）與經營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解； （三）向有關行政部門投訴； （四）根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
2020.08.04 190 -
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