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退款未按約定時(shí)間發(fā)貨有什么影響

2023-06-08 10:12

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退款選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨不會(huì)對(duì)退款有影響。但對(duì)賣家會(huì)有影響,淘寶官方會(huì)做出相應(yīng)的后臺(tái)扣分,而且按照官方規(guī)定如果買家申請(qǐng)售后維權(quán),賣家需賠償相應(yīng)數(shù)額的賠償金給買家。淘寶官方目前對(duì)于在線的賣家行為投訴類型有:承諾的沒做到、拒絕使用信用卡付款、未按約定時(shí)間發(fā)貨、未按成交價(jià)格進(jìn)行交易、違反支付寶交易流程、惡意騷擾。所以,只要是寶貝描述內(nèi)容里,或者與賣家的旺旺聊天記錄里,賣家有過發(fā)貨時(shí)間的承諾又沒有按照承諾執(zhí)行,買家都可以以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由要求退款和售后維權(quán)的。另外,即使是在買家申請(qǐng)退款后,賣家強(qiáng)行發(fā)貨了,買家也是可以拒收貨物,繼續(xù)要求退款服務(wù)的。

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如果是買家退款未按約定時(shí)間發(fā)貨的,屬于取消合同,不屬于違約。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:1、點(diǎn)擊搜索引擎,已買到的商品,找到正在交易的訂單;2、點(diǎn)擊投訴賣家,選擇投訴原因,選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨;3、等待客服處理。

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    網(wǎng)購(gòu)未按約定時(shí)間發(fā)貨,需要支付違約金。違約金為商品實(shí)際成交金額的5%,最低金額不少于1元,最高不超過30元。除了支付違約金,淘寶還會(huì)進(jìn)行扣分處理,每次扣三分,如果賣家主動(dòng)賠償違約金,淘寶不會(huì)做扣分處理。賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買家可以投訴,投

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