消費者可以向經(jīng)營者索要更好的賠償嗎？
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學習！
我也有類似問題！點擊提問
作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務，由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn)，為維護交易的穩(wěn)定，一般不支持消費者要求退貨，而支持銷售者予以更好的商品。相關法律依據(jù)可參考消費者權益保護法：第十條消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任： (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的; (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的; (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務的內(nèi)容和費用違反約定的; (八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 就是說，向該商品或者服務的提供者或者或者營業(yè)執(zhí)照的持有者要求賠償都行。
經(jīng)營者使用他人營業(yè)執(zhí)照的，消費者可以向該經(jīng)營者和營業(yè)執(zhí)照的持有者索賠。營業(yè)執(zhí)照持有人和借用人對消費者承擔連帶責任，消費者享有向營業(yè)執(zhí)照持有人或借用人索賠的選擇權。
-
消費者可以向廠家索賠嗎？消費者可以直接向廠家索賠。消費者索賠對象： 1、消費者或者其他受害人因含塑化劑食品造成人身損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 2、原生產(chǎn)、銷售企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。 3、使用他人營業(yè)
2020.04.03 346 -
經(jīng)營者可以翻消費者的東西嗎經(jīng)營者不可以翻消費者的東西，如果任意翻消費者東西的，可能會侵犯消費者的隱私權。根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
2020.03.27 204 -
經(jīng)營者可以翻消費者的東西嗎?經(jīng)營者未經(jīng)許可不可以翻消費者的東西，如果任意翻消費者東西的，可能會侵犯消費者的隱私權。根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
2020.02.03 131
-
購買的商品出現(xiàn)問題，消費者可以向經(jīng)營者索要更好的賠償嗎？
作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務，由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實
2022-04-16 15,340 -
購買的商品出現(xiàn)狀態(tài)有問題，消費者可以向經(jīng)營者索要更好的賠償嗎？
作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務，由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實
2022-02-15 15,340 -
購買的商品出現(xiàn)狀態(tài)有問題, 消費者可以向經(jīng)營者索要更好的賠償嗎？
作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務，由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實
2022-04-27 15,340 -
購買的商品出現(xiàn)狀態(tài)有問題，消費者可以向經(jīng)營者索要更好的賠償嗎
作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務，由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實
2022-04-08 15,340
-
00:56
消費者可以要求賠償十倍還是三倍消費者可以要求賠償十倍還是三倍，應當根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進行確定。法律明確規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕?/p>
3,365 2022.06.15 -
01:07
銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下： 1、作為消費者，買到過期，變質等不符合食品安全標準的食品，可以向有關部門進行舉報； 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費等等； 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉藴适?/p>
8,204 2022.05.11 -
00:59
不應向勞動者支付經(jīng)濟補償不應向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)那闆r，具體如下： 1、勞動者主動提出解除勞動合同，或者主動表示不續(xù)簽原合同的，用人單位可以不支付經(jīng)濟補償金； 2、勞動者在勞動合同期限內(nèi)，由于主管部門調動或轉移工作單位而被解除勞動合同，未造成失業(yè)的，用人單位可以不
1,708 2022.04.17
