一、行政復(fù)議申請(qǐng)由行政復(fù)議科統(tǒng)一受理。負(fù)責(zé)接待的工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查復(fù)議申請(qǐng)書(shū)以及相關(guān)材料，問(wèn)清申請(qǐng)人的聯(lián)系電話、地址，簽發(fā)收到行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)證明，交由申請(qǐng)人收?qǐng)?zhí)。口頭申請(qǐng)的，負(fù)責(zé)接待的人員還應(yīng)當(dāng)為其代書(shū)申請(qǐng)書(shū)或記入筆錄。 二、對(duì)明顯不屬于市政府管轄的案件和不屬于行政復(fù)議管轄的案件，應(yīng)向申請(qǐng)人說(shuō)明情況，建議其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)申請(qǐng)。申請(qǐng)人拒絕接受建議，堅(jiān)持要申請(qǐng)的，應(yīng)按照第一條規(guī)定辦理。 三、行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)收到后，承辦人員應(yīng)當(dāng)在行政復(fù)議受理登記薄上登記。 四、接收行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將收到的材料交給科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人決定具體承辦人員。承辦人員應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)提出是否受理的意見(jiàn)，填寫(xiě)行政復(fù)議案件受理審批表，交由科室負(fù)責(zé)人提出意見(jiàn)報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)審批。辦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)簽署審批意見(jiàn)，由承辦人員根據(jù)審批意見(jiàn)制發(fā)相關(guān)的法律文書(shū)。決定不予受理和告知權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知申請(qǐng)人。決定受理的，應(yīng)當(dāng)在做出決定后的2日內(nèi)通知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。 五、案件承辦人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促被申請(qǐng)人對(duì)案件做出答復(fù)。答復(fù)期限屆滿(mǎn)后，被申請(qǐng)人經(jīng)兩次催促仍不答復(fù)的，由承辦人員提出處理意見(jiàn)，填寫(xiě)行政復(fù)議案件處理意見(jiàn)審簽表，交由科室負(fù)責(zé)人審核后報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)審批，重要的需報(bào)市政府批準(zhǔn)做出撤銷(xiāo)具體行政行為的決定。 六、在收到被申請(qǐng)人的書(shū)面答復(fù)之后，承辦人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其具體行政行為的合法性、適當(dāng)性進(jìn)行全面審查。有第三人的案件，承辦人員可以徑行通知第三人參加復(fù)議，但應(yīng)給第三人留出必要的準(zhǔn)備時(shí)間。 七、行政復(fù)議原則上進(jìn)行書(shū)面審理。確需調(diào)查的，由承辦人員提出意見(jiàn)報(bào)科室負(fù)責(zé)人同意后，安排2人進(jìn)行調(diào)查。 八、對(duì)事實(shí)清楚，情節(jié)簡(jiǎn)單，明顯能夠得出復(fù)議結(jié)論的案件，由承辦人員提出處理意見(jiàn)，填寫(xiě)行政復(fù)議案件處理意見(jiàn)審簽表，經(jīng)審核后，草擬行政復(fù)議決定書(shū)，報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)初審后按程序向市政府報(bào)批。 九、對(duì)案情重大或疑難復(fù)雜的案件，承辦人員應(yīng)當(dāng)提出初步處理意見(jiàn)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核后，召開(kāi)案件分析會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)科室同志參加，對(duì)案情的處理意見(jiàn)進(jìn)行討論，并將討論結(jié)果提報(bào)主任辦公會(huì)研究決定，承辦人員根據(jù)主任辦公會(huì)決定的意見(jiàn)擬寫(xiě)行政復(fù)議決定書(shū)，按程序向市政府報(bào)批。 十、為保證按期做出行政復(fù)議決定，承辦人員應(yīng)當(dāng)在法定結(jié)案期限前至少留出15日作為向政府提報(bào)的時(shí)間。為保證行政效率，沒(méi)有特殊情況原則上不申請(qǐng)延期做出決定。 十一、行政復(fù)議決定經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)送達(dá)各方當(dāng)事人。送達(dá)由行政復(fù)議科負(fù)責(zé)，行政復(fù)議科人員不足時(shí)由辦領(lǐng)導(dǎo)安排其他科室人員配合。