消費(fèi)者的權(quán)益受到欺詐如何維護(hù)自己的權(quán)益
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消費(fèi)者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元;法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定，最后，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中還應(yīng)要求商家及時開具發(fā)票或收據(jù)，并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。
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維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益雙方可以先行協(xié)商；協(xié)商不成可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會投訴；投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機(jī)構(gòu)作為第三方進(jìn)行仲裁；對仲裁結(jié)果仍不滿意的可以直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
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如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.協(xié)商不成的，由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解；3.調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者權(quán)益如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益這樣維護(hù)： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
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