由于交通強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)限額只有12萬(wàn)2千元，其中包括11萬(wàn)傷殘賠償金、1萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)，2000元的財(cái)產(chǎn)損失，即交通事故傷殘或者死亡賠償金、精神損害撫慰金、誤工費(fèi)等的賠償限額就只有11萬(wàn)元。如此一來(lái)，如果受害人死亡或者傷殘級(jí)別比較高的情況下，這11萬(wàn)元明顯不足以賠償全部的損失，就需要在商業(yè)保險(xiǎn)中另行予以賠付。而現(xiàn)行的商業(yè)第三者保險(xiǎn)是不賠償精神損失費(fèi)的，如果這部分的精神損害撫慰金在交強(qiáng)險(xiǎn)中未予賠償?shù)脑挘敲磳?dǎo)致受害人的精神損失費(fèi)在交強(qiáng)險(xiǎn)中賠不上，到商業(yè)險(xiǎn)中不能賠的情況。在實(shí)踐中，法院的判決也不一致，有的將精神損失費(fèi)納入交強(qiáng)險(xiǎn)中優(yōu)先賠付，將其他傷殘賠償金判到商業(yè)第三者險(xiǎn)中賠付，這樣就維護(hù)了受害人的利益。但也有法院在交強(qiáng)險(xiǎn)中優(yōu)先賠償傷殘保險(xiǎn)金等，如果有余額就判付精神損失費(fèi)，如果沒(méi)有就將該部分精神損失費(fèi)判到肇事者身上，那樣就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法執(zhí)行的情形，不利于保護(hù)受害的權(quán)益。基于上述情況考慮，2012年《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》中明確規(guī)定：被侵權(quán)人或者其近親屬請(qǐng)求承包交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司優(yōu)先賠償精神損害的，人民法院應(yīng)予支持。

發(fā)生交通事故，去保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償?shù)姆绞饺缦拢?1、投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證，保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行定損，投保人在車輛沒(méi)有定損之前不能修理車輛； 2、在投保人對(duì)定損清單沒(méi)有爭(zhēng)議的情況下，投保人可以修復(fù)車輛，并領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險(xiǎn)金。