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買到假貨退款流程

2022-05-25 06:22

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陜西在線咨詢顧問團

2022-05-25回復

消費者維權對于這樣的問題,您首先最好通過與對方協商解決,如果對方商品質量有瑕疵,您可以在7天內要求退貨,在15天內可以要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協商不成,可通過以下途徑解決: (1)與經營者協商和解; (2)請求消費者協會調解; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟

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豐培銘律師

天津東方律師事務所

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孟金龍律師

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