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銀行卡丟了誰(shuí)負(fù)責(zé)

2023-02-11 11:21

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發(fā)卡銀行—未及時(shí)掛失的責(zé)任承擔(dān)人 發(fā)卡行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍由辦卡時(shí)雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》約定,各個(gè)銀行的約定不同,共同點(diǎn)是銀行只對(duì)未及時(shí)辦理掛失給持卡人造成的損失承擔(dān)責(zé)任,此外一律不負(fù)責(zé)任。 近來(lái),有些銀行為了招攬業(yè)務(wù),推出了失卡保障服務(wù),在銀行卡丟失48小時(shí)(或24小時(shí))內(nèi)的盜刷承擔(dān)限額(5000或10000元)以?xún)?nèi)的責(zé)任,并且規(guī)定嚴(yán)格的條件限制(比如非密碼支取、第一時(shí)間掛失)。發(fā)卡銀行承擔(dān)的責(zé)任由簽約的保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。

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銀行卡盜刷銀行是否承擔(dān)責(zé)任需要分情況。如查明盜刷是被不法分子利用了當(dāng)事人的身份信息制造了假銀行卡而盜刷的,銀行沒(méi)有盡到提供安全有效的電子銀行服務(wù)的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是因?yàn)楫?dāng)事人自己對(duì)銀行卡以及密碼保管不善而被盜刷,銀行不用承擔(dān)責(zé)任。 銀行卡被盜刷的處理辦法: 1、打電話(huà)給銀行客服掛失止損; 2、向銀行詢(xún)問(wèn)盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶(hù)信息,必要時(shí)記下客服人員工號(hào); 3、拿銀行卡、相關(guān)單據(jù)和本人身份證件到派出所登記,再到刑偵部門(mén)立案; 4、拿立案的回執(zhí)單與銀行或第三方支付平臺(tái)交涉; 5、如果是因?yàn)殂y行的原因被盜刷了,可以向法院起訴要求銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

銀行卡丟了,那肯定是要去掛失的。辦理好掛失手續(xù),然后等待7天之后,拿著掛失單去銀行再補(bǔ)辦銀行卡。補(bǔ)辦了銀行卡,拿著新辦的卡到柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)去查詢(xún)一下賬戶(hù)余額有沒(méi)變。如果賬戶(hù)余額里的金額少了,趕快與銀行工作人員聯(lián)系處理。 如果電子口令卡也丟了,請(qǐng)及時(shí)到銀行辦理掛失手續(xù)。 如果不記得卡號(hào),只要你記得身份證號(hào)碼、銀行卡密碼、銀行開(kāi)戶(hù)信息、最近交易時(shí)間等相關(guān)信息,電話(huà)掛失時(shí),客服人員會(huì)幫你查詢(xún)丟失銀行卡的卡號(hào)。以下是銀行卡掛失的幾種方式: 1.電話(huà)掛失 銀行卡丟了,可以采取電話(huà)掛失的方法。每個(gè)銀行的客服電話(huà)都不一樣,大家可以去相關(guān)銀行的官網(wǎng)查看,或者可以打114進(jìn)行查詢(xún)。如果在口頭掛失之后又找回了銀行卡,那么可以持本人身份證到發(fā)卡行的任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解掛。 2.網(wǎng)上掛失 有些銀行已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上掛失服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失,立馬上網(wǎng)掛失吧,以防被不法分子盜刷。

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