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裝修出現(xiàn)問題找哪個部門解決

2022-09-07 13:57

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2022-09-07回復

家具建材出現(xiàn)問題、裝修質量不過關,首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系,令其上門查看,解決問題。裝修出現(xiàn)質量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業(yè),一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè),業(yè)主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關負責人及時解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應,消費者也只能另辟蹊徑。

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