消費者有哪些行為可以投訴權(quán)益保護部門？
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為消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看，由于一部分消費者不懂法，缺少證據(jù)意識，導(dǎo)致一些消費糾紛投訴不適時，不對路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護。常見的有： 逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時，一般由消費者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。
1、通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營，防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生; 2、通過對各類市場的監(jiān)督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環(huán)境; 3、通過對廣告的監(jiān)督管理，查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為，維護消費者的選擇權(quán)和合法權(quán)益; 4、通過商標(biāo)管理，查處商標(biāo)假冒行為，為消費者選購優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造條件; 5、通過制止各種不正當(dāng)競爭行為，打擊和查處各種侵害消費者權(quán)益的行為; 6、指導(dǎo)消費者協(xié)會的工作。
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承擔(dān)保護消費者權(quán)益的職責(zé)的部門有哪些承擔(dān)保護消費者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型，一是行政執(zhí)法機關(guān)，二是行業(yè)主管部門。有關(guān)行政執(zhí)法部門主要是指：工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門、出入境檢驗、檢疫部門。
2021.10.31 282 -
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消費者權(quán)益保護哪些行政部門有責(zé)任
承擔(dān)保護消費者權(quán)益的職責(zé)的部門有：各級人民政府、縣級以上政府的市場監(jiān)督管理部門、縣級以上政府的商務(wù)部門、中國銀行業(yè)保險業(yè)監(jiān)督管理部門、中國證券業(yè)監(jiān)督管理部門等。
2022-11-20 15,340 -
哪些行政主管部門可以保護消費者的合法權(quán)益
承擔(dān)保護消費者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型，一是行政執(zhí)法機關(guān)，二是行業(yè)主管部門。相關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)確定的職責(zé)，采取有效措施，保證消費者的合法權(quán)益不受損害。相關(guān)行政執(zhí)法部門主要是①工
2021-10-01 15,340 -
保護消費者的合法權(quán)益，哪些行政部門有責(zé)任
承擔(dān)保護消費者權(quán)益的職責(zé)的部門有：各級人民政府、縣級以上政府的市場監(jiān)督管理部門、縣級以上政府的商務(wù)部門、中國銀行業(yè)保險業(yè)監(jiān)督管理部門、中國證券業(yè)監(jiān)督管理部門等。
2022-11-14 15,340 -
投訴消費者權(quán)益找什么部門
目前，我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。 國務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下
2022-05-17 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,362 2022.05.13 -
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6,575 2022.05.11
