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不放心網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由貨

2022-09-14 20:23

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針對(duì)網(wǎng)購(gòu)“七日無(wú)理由煺貨”遭 遇實(shí)施瓶頸的問題,《處罰辦法》規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者有下列4種情形之一併超過(guò)15日的,視為故意拖延和無(wú)理拒絕:對(duì)于適用無(wú)理由煺貨商品,自收到消費(fèi)者煺貨要求之日起未辦理煺貨手續(xù);未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),以自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由煺貨為由拒絕煺貨;以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕煺貨;自收到煺回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。

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廣東律參律師事務(wù)所

消費(fèi)者進(jìn)行的網(wǎng)購(gòu)是可以七天無(wú)理由退貨的,這是我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的明文規(guī)定。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨不等于無(wú)條件退貨。消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊不能要求7天無(wú)理由退貨。

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    網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨不等于無(wú)條件退貨。消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,并且消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊不適用該規(guī)定。

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