網(wǎng)購怎么投訴網(wǎng)購糾紛
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網(wǎng)購發(fā)生糾紛,消費者如何更好地維護自己的權(quán)益目前,工商部門已建立網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管服務網(wǎng),消費者只須登陸“江蘇網(wǎng)絡經(jīng)濟服務監(jiān)管網(wǎng)”,進入申訴咨詢頁面,點擊“網(wǎng)絡商品交易申訴”,可直接進行投訴。工商部門接到投訴后,將第一時間受理調(diào)解。另外,市民如果對經(jīng)營性網(wǎng)站的資質(zhì)感到懷疑,也可通過該網(wǎng)站進行查詢。直接進入“網(wǎng)站經(jīng)營主體查詢”,輸入“網(wǎng)站經(jīng)營主體名稱”或“注冊號”、“網(wǎng)站域名”,可直接查詢。網(wǎng)絡交易是在雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的,因此保護消費者合法權(quán)益的重要前提條件是采取措施,確?!疤摂M主體”還原為真實的主體。工商部門監(jiān)管交易平臺服務商,交易平臺服務商約束網(wǎng)店。不過,網(wǎng)店有實際經(jīng)營地點的,工商部門接到舉報,也可以對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店進行查處。
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網(wǎng)購發(fā)生糾紛的,可以向網(wǎng)購平臺進行投訴維權(quán),也可以向消費者保護協(xié)會進行投訴維權(quán)。網(wǎng)購平臺、消費者保護協(xié)會介入后,網(wǎng)店店主依舊不愿意承擔民事責任的,消費者可以向法院提起訴訟,要求對方進行相關(guān)的賠償。
網(wǎng)購糾紛屬于合同糾紛,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。但是以信息網(wǎng)絡方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定。因此,為方便原告,可以選擇在買受人住所地或收貨地起訴。
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網(wǎng)購發(fā)生糾紛怎么投訴維權(quán)1、網(wǎng)站投訴。 2、網(wǎng)上報案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應及時向公安部門報案。 3、消協(xié)投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。
2020.03.03 203 -
網(wǎng)購發(fā)生糾紛投訴了怎么辦1、網(wǎng)站投訴。 2、網(wǎng)上報案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應及時向公安部門報案。 3、消協(xié)投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。
2021.01.09 132 -
網(wǎng)絡購物糾紛投訴電話網(wǎng)上購物投訴電話是 12315,電話投訴的話要注意說明要投訴的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商家或者銷售商家,該投訴產(chǎn)品所存在的問題(如質(zhì)量差),最好要在搜集商家的聯(lián)系方式,如果不知道,可以跟網(wǎng)上平臺聯(lián)系索要商家的聯(lián)系方式。
2020.05.20 2,307
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網(wǎng)購糾紛怎么投訴
在進行12315電話投訴時,消費者可以采取適當夸張的方式進行描述,從而引起12315相關(guān)人員重視。不過需要注意的是,“夸張”并不代表“失實”,所以在投訴過程中不可摻入謊言,以免在日后與電商對峙時處于被
2022-08-15 15,340 -
網(wǎng)購怎么投訴
1、買到的東西出了問題,首先,平心靜氣地和商家說明情況,明確東西出了問題是誰的責任。 2、明確責任后,若是商家的責任,則和商家商量補償?shù)姆绞胶蛢r值。如果談不攏,則應勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗爭到底,
2022-12-05 15,340 -
網(wǎng)上購物糾紛去哪里投訴
首先,網(wǎng)上購物屬于消費者與商家之間的糾紛,可以向消費者協(xié)會投訴。根據(jù)規(guī)定:消費者協(xié)會受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解; 其次,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (
2023-01-15 15,340 -
網(wǎng)購怎么投訴好
1、買到的東西出了問題,首先,平心靜氣地和商家說明情況,明確東西出了問題是誰的責任。 2、明確責任后,若是商家的責任,則和商家商量補償?shù)姆绞胶蛢r值。如果談不攏,則應勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗爭到底,
2023-02-15 15,340
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01:13
網(wǎng)絡購物糾紛可以異地起訴嗎網(wǎng)絡購物糾紛可以異地起訴。網(wǎng)絡購物糾紛可以在異地起訴,即消費者所在地的法院起訴。對公民提起民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對法人或者其他組織提起民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄
4,281 2022.04.15 -
00:53
網(wǎng)購合同糾紛訴訟可以不去嗎網(wǎng)購合同糾紛能不能不參與,要根據(jù)當事人的身份來判斷: 1、如果當事人是原告的,就必須參與訴訟,否則法院可以按撤訴處理; 2、如果當事人是被告的,其不參與訴訟,法院可以缺席判決。 具體來說,缺席判決是指,開庭審理案件時,只有一方當事人到庭,人
1,069 2022.04.17 -
01:16
網(wǎng)購起訴需提供什么證據(jù)網(wǎng)購發(fā)生糾紛,消費者想起訴商家的,一般需要提供如下證據(jù): 1、證明消費關(guān)系的證明材料。例如發(fā)票、保修單、紙質(zhì)或電子合同等購物憑證; 2、產(chǎn)品的合格證; 3、產(chǎn)品的說明書; 4、產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保修、保換期限,食品類的產(chǎn)品必須提供保質(zhì)期; 5
2,871 2023.01.04






