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消費(fèi)者如何在購(gòu)物的過(guò)程中保護(hù)自身合法權(quán)益

2023-05-30 19:45

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可以通過(guò)以下方式,保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 3、強(qiáng)化人員培訓(xùn),應(yīng)對(duì)維權(quán)需要; 4、強(qiáng)化網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。

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    消費(fèi)者可以通過(guò)以下方式維護(hù)自己的合法權(quán)益: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者藥

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    一、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 二、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度

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