我國法律規(guī)定上有對住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費的標準。我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準；二級物業(yè)收費標準;三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。不過每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當地的物價局公布。 一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費) 一、基礎條件： 1、小區(qū)封閉; 2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房 3、綠化率35%以上(包括水面); 4、綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上; 5、固定活動館所300平方米以上; 6、專用固定停車泊位1個/3戶; 7、具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施; 8、固定體育活動場館不少于二項設施。 二、公共秩序維護： 1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。 3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。 4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。 6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。 8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 三、保潔服務 1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。 2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。 3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。 4、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。 6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 7、垃圾設施每天清潔2次，無異味。 8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。 9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。 二級收費標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費) 一、基礎條件： 1、小區(qū)封閉; 2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房; 3、綠化率30%以上(包括水面); 4、綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上; 5、固定活動館所200平方米以上; 6、具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施; 7、體育活動場地不少于一項設施。 二、公共秩序維護 1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。 3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。 4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。 6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。 8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 三、保潔服務 1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。 2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。 3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。 4、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。 6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 7、垃圾設施每天清潔1次，無異味。 8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。 9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。 三級收費標準：0.50元/月.平方米(已包含稅、費) 一、基礎條件： 1、小區(qū)封閉; 2、有固定管理服務用房; 3、綠化率25%以上; 4、綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上; 5、固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施。 二、公共秩序維護 1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。 3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。 4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 三、保潔服務 1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭1次。 2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。 3、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。 5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 6、垃圾設施每周清潔2次，無異味。 7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。 8、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。 四級收費標準：0.35元/月.平方米(已包含稅、費) 一、基礎條件： 1、小區(qū)基本封閉; 2、有固定管理服務用房; 3、有簡單的綠地、樹木、植物。 二、公共秩序維護 1、配備門崗室，設專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。 2、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。 3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。 三、保潔服務 1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。 2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。 3、根據小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。 4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。 5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 6、垃圾設施每周清潔1次，無異味。 7、公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。 8、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。 9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 10、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。 在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護管理和綜合管理服務也列出了相應的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。