一是加強(qiáng)規(guī)范管理，打造一流的窗口經(jīng)辦制度，健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度管理體系，積極推行政務(wù)公開(kāi)制度 二是創(chuàng)建良好的窗口辦公環(huán)境，打造溫馨的服務(wù)氛圍，為來(lái)給辦理醫(yī)保的參保人員創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，窗口實(shí)行“六個(gè)一”服務(wù)態(tài)度， 三是優(yōu)化工作流程，打造提供優(yōu)質(zhì)高效的窗口服務(wù)，實(shí)行“四多四讓”的工作規(guī)范，在窗口服務(wù)中，結(jié)合實(shí)際，不斷優(yōu)化工作流程，提高辦事效率，在窗口顯眼位置擺放醫(yī)保宣傳手冊(cè)和業(yè)務(wù)辦理所需材料，將公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程和辦事要件進(jìn)行公開(kāi)、宣傳，縮短了參保人員業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，更好地服務(wù)于廣大參保群眾。 四是創(chuàng)建靈活的服務(wù)方式，打造窗口的移動(dòng)服務(wù)，為更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣醫(yī)保局積極培養(yǎng)“一個(gè)人就是一個(gè)窗口”“一個(gè)窗口就要代表醫(yī)保形象”的思想。

公示催告程序的特點(diǎn)為：引起程序開(kāi)始的方式特殊，依據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)；適用于特定的范圍。只有兩類情況：一是按照規(guī)定可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)被盜、遺失或者滅失的；二是依照法律規(guī)定可以申請(qǐng)公示催告的其他事項(xiàng)；公示催告案件無(wú)明確的相對(duì)人；審判程序簡(jiǎn)略。適用公示催告程序?qū)徟邪讣?，不需要、也不存在通常訴訟程序所有的開(kāi)庭前的準(zhǔn)備、開(kāi)庭審理等階段；結(jié)案方式特殊。只有兩種：判決和裁定；實(shí)行一審終審。