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汽車交通事故保險(xiǎn)理賠的流程是怎樣的?

2023-09-03 19:30

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交通事故保險(xiǎn)理賠的流程: 1、向保險(xiǎn)公司報(bào)案。通常一起交通事故發(fā)生后,車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報(bào)案,同時(shí)要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 2、事故現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn)。保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后,應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。 3、定損估價(jià)。保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價(jià)。如果被保險(xiǎn)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的定損估價(jià)有問題時(shí),被保險(xiǎn)人也可以向保險(xiǎn)公司提出異議,同時(shí)自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對損失作出估價(jià)。保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人對損失估計(jì)達(dá)成一致,就進(jìn)行下一步流程。 4、提交索賠材料。權(quán)利雖然被賦予了,但是如果自己不懂得主張的話,那權(quán)利很可能就是白費(fèi)的。所以,當(dāng)確定了損失以后,被保險(xiǎn)人就可以向保險(xiǎn)公司索賠了。通常,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠的時(shí)候,要提交如保險(xiǎn)單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料,方便保險(xiǎn)公司核實(shí)。 5、賠款的計(jì)算和審核。保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后,如果真實(shí)可靠,保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。 6、領(lǐng)取保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。 7、協(xié)助追償。在很多情況下,保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后,法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí),被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。

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交通事故保險(xiǎn)理賠程序如下: 1、立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案; 2、保留現(xiàn)場; 3、定損修理; 4、提交單證進(jìn)行索賠理賠; 5、損失理算保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額; 6、賠付保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。

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1、出險(xiǎn) 出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進(jìn)入申請保險(xiǎn)理賠流程了。 2、報(bào)案 保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案,向公安報(bào)警及撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話,如果錯(cuò)過了保險(xiǎn)不賠。 3、現(xiàn)場處理 有些情況下,為了避免影響交通,可以在標(biāo)記輪胎的位置后,移動(dòng)車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。 4、提出索賠請求 當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。 5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘 報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。 6、結(jié)案 根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會(huì)初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。 7、提交索賠材料 當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料,然后保險(xiǎn)公司對車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。 8、索賠審核 當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。 9、領(lǐng)取賠款 保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

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