消費者權(quán)益受到侵犯時該怎么辦？
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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條明確規(guī)定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。因此，廣大的消費者在合法權(quán)益受到侵犯時，應該毫不猶豫地站出來，尋找合適的途徑尋求解決問題。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條規(guī)定：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;對于IT產(chǎn)品來說，經(jīng)營者即是經(jīng)銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時，首先應該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。DIY產(chǎn)品應該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當?shù)貙ｉT設立的的客服、售后部門解決。當然，作為IT產(chǎn)品來講，一般交易活動都是在商場里面進行。因此，商家的活動在一定程度上也受到了物業(yè)管理方的約束。因此，在與柜臺經(jīng)銷商協(xié)商不成一致時，消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質(zhì)保、先期賠付”政策，便是一項很好的舉措。 (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;當消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，則應該找當?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。不過，消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方，其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。。
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如果消費者的合法權(quán)益被侵犯，消費者可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴等方式維權(quán)。另外，當消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛的，消費者要注意保留證據(jù)，向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。
協(xié)商解決消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。消費者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。
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消費者合法權(quán)益受到侵犯怎么處理若消費者的合法權(quán)益受到商家侵犯的，可以根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
2020.02.24 264 -
消費者權(quán)益被侵犯怎么辦消費者權(quán)益被侵犯的，消費者可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴等方式維權(quán)。另外，當消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛的，消費者要注意保留證據(jù)，向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。
2020.10.16 254 -
勞動者權(quán)益受到侵犯應該怎么辦在我國，公民的人身權(quán)利受法律保護，公民的生命健康、人身自由權(quán)利不受侵犯。憲法中明確規(guī)定，公民的人身自由不受侵犯，禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身體。
2020.02.06 213
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消費者權(quán)益受到侵犯該怎么辦?
留存證據(jù)，結(jié)合具體案情協(xié)商或通過法律途徑解決。
2022-10-23 15,340 -
消費者權(quán)益受到侵犯，應該怎么辦？
留存證據(jù)，結(jié)合實際情況協(xié)商或通過法律途徑解決。
2022-10-23 15,340 -
消費者權(quán)益受到侵犯怎么辦?
1、消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 2、消費者
2022-04-21 15,340 -
消費者權(quán)益受到侵犯怎么辦？
1、消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 2、消費者
2022-04-18 15,340
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土地使用權(quán)受到侵害該怎么辦土地使用權(quán)是一項重要的權(quán)利。任何人或者單位都不能夠侵犯權(quán)利人依法取得的土地使用權(quán)。當權(quán)利人的土地使用權(quán)受到侵害，那么擁有土地使用權(quán)的當事人可以通過向法院起訴的途徑來保護自己的合法權(quán)益。作為土地使用權(quán)的權(quán)利人，可以要求侵害人承擔停止侵權(quán)，返還
1,264 2022.04.15 -
01:04
民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,362 2022.05.13 -
00:55
著作權(quán)被侵犯怎么辦著作權(quán)被侵犯可以通過以下幾點解決： 1、一般的民事侵權(quán)行為，當事人可以自行和解，申請調(diào)解或提起訴訟解決； 2、若涉及到公眾利益的，應當向行政管理部門投訴，由該部門予以相應處罰； 3、涉及犯罪的，應當由法院給予相應刑事處罰。 著作權(quán)侵權(quán)認定標
724 2022.10.08
