第一步：必須及時報交警部門處理，并由交警部分依法對交通事故的責任進行劃分，并根據事故的責任劃分確定是否構成交通肇事罪。 第二步：根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，交通事故致人死亡的主要賠償項目為：死亡賠償金、精神撫慰金、醫(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、被撫養(yǎng)人生活費、喪葬費、住宿費、交通費等主要項目。家屬需要根據各個賠償項目所需的證據及時收集，如交通事故認定書、病歷、醫(yī)療費發(fā)票和清單、死亡證明、火化證明、個人收入證明、居住證明、家庭成員戶籍情況、住宿費票據、交通費票據等證據，以便在訴訟中適用，以計算準確的賠償金額。 第三步：上述證據材料準備完成后，可通過交警部門與事故責任方協(xié)商賠償事宜。 第四步：若協(xié)商不成，當事人可依據相關證據向有管轄權的法院提出訴訟。人民法院會根據案件證據以及相關法律法規(guī)依法判決。

機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔賠償責任： （一）機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。 （二）機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。