先由交警隊(duì)勘察現(xiàn)場、調(diào)查取證，作出事故認(rèn)定書；這種糾紛，一般不好協(xié)商成功，受害人可以向法院起訴要求賠償，法院規(guī)定的案由是機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，比較專業(yè)而且繁瑣，建議委托律師代理解決，主要涉及：起訴的被告：司機(jī)、車主、車輛掛靠單位、車輛投保的交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司；證據(jù)的收集整理：原告身份證、戶口本、被告?zhèn)€人身份信息（單位的工商登記信息）、事故認(rèn)定書、車輛投保單、住院診斷證明、住院證、病歷、出院證、誤工損失證明、護(hù)理人員收入證明、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)；賠償項(xiàng)目：人身損害的：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)，構(gòu)成傷殘的經(jīng)鑒定有殘疾賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、精神損害撫慰金；受害人死亡的，司機(jī)負(fù)事故主要責(zé)任或全部責(zé)任的，要追究司機(jī)交通肇事罪的刑事責(zé)任，死者家屬向法院提起刑事附帶民事訴訟，要求賠償，除了前述賠償項(xiàng)目，還有死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，沒有精神損害撫慰金；財(cái)產(chǎn)損失的：申請交警隊(duì)委托估價(jià)公司作出估價(jià)意見書，交納估計(jì)費(fèi)、停車費(fèi)、拖車費(fèi)；根據(jù)相關(guān)規(guī)定及證據(jù)，詳細(xì)計(jì)算賠償數(shù)額，各省規(guī)定了不同的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，而且同一省的城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民賠償標(biāo)準(zhǔn)也不一樣；受害人在起訴前，或在訴訟中，可以申請法院對被告的事故車輛、交納的事故處理保證金財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保全。