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買到過期貨商家不退貨該怎么辦?

2022-10-28 09:13

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以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,如果起訴需保留時(shí)間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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跟商家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成,立即到消協(xié)投訴或者到法院起訴,以欺詐解除合同,請(qǐng)求商家進(jìn)行違約賠償,承擔(dān)違約責(zé)任。

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