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被垃圾食品商家坑了網(wǎng)絡(luò)食品如何維權(quán)

2023-03-12 22:02

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被商家坑了還不肯退錢,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)怎么維權(quán)?在消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以向銷售者或服務(wù)者主張賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)姓名、地址和有效的聯(lián)系方式,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。涉及到食品安全的,可向銷售者或生產(chǎn)者主張賠償。若因?yàn)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/citiao/445467889144525412.html">虛假廣告宣傳受欺詐的,可以向經(jīng)營者主張賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)姓名、地址和有效的聯(lián)系方式的,也可以向廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主張賠償責(zé)任。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

過期食品如果消費(fèi)者未食用,合法權(quán)利未受到損害,也未造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。但如果因?yàn)槭秤眠^期食品導(dǎo)致消費(fèi)者身體權(quán)健康權(quán)受損的,消費(fèi)者可以要求懲罰性賠償,消費(fèi)者可以撥打12315舉報(bào),也可以到法院起訴維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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