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可以在哪些條件下無理由退貨?

2023-02-25 14:02

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根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》的規(guī)定,無理由退貨權(quán)只存在于通過網(wǎng)絡(luò)、電視等途徑購買商品的情況。對(duì)于實(shí)體商店的消費(fèi),沒有法定的無理由退化權(quán),具體是否可以無理由退貨,由消費(fèi)才與商家在消費(fèi)合同中作出約定。 消費(fèi)者權(quán)益保障法 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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視情況而定,有的商品可以有的商品不可以這要看商品的品種及類型,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:消費(fèi)者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。無理由退貨權(quán)只存在于通過網(wǎng)絡(luò)、電視等途徑購買商品的情況。對(duì)于實(shí)體商店的消費(fèi),沒有法定的無理由退化權(quán),具體是否可以無理由退貨,由消費(fèi)才與商家在消費(fèi)合同中作出約定。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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