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我銀行卡被盜刷被對方盜刷怎么辦

2023-01-06 15:36

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2023-01-06回復

一般情況下,真卡被他人盜竊后造成的損失應該由持卡人自行承擔,但本案的特殊之處在于真卡尚處于未激活使用狀態(tài)。銀行在郵寄信用卡及審核信用卡激活過程中存在程序設計缺陷和技術漏洞,導致非本人且未經授權的激活申請也能被允許,故銀行應當承擔責任,客戶在過錯范圍內減輕或者免除銀行責任。銀行作為信用卡提供商和服務商,交易規(guī)則、交易流程、交易要素均由其制定、設計,支持交易完成的相關設備及技術亦處于銀行掌控下。相對于客戶個人,無論在程序設計還是交易環(huán)節(jié),銀行有更多防范風險的能力與條件,有義務為客戶提供安全保障,而客戶對賬戶發(fā)生異常變動負有通知等附

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