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解決消費者權益爭議有什么渠道和途徑

2023-05-07 16:18

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青海在線咨詢顧問團

2023-05-07回復

消費者在購買、使用商品和接受服務時,其合法權益受到損害,必然也應該要求經營者對損害予以賠償或公平、合理地解決爭議。根據《消法》第三十四條的規(guī)定,解決消費者權益爭議的途徑主要有五種: (1)雙方協商和解; (2)消費者協會調解; (3)向行政機關申訴; (4)仲裁機構仲裁; (5)向司法機關提起訴訟。本篇將在后面的條目中逐項予以介紹。 (四)與經營者協商和解

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

根據我國的規(guī)定,解決消費者權益爭議的途徑是: (1)與經營者協商和解; (2)請求消費者協會調解; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訟訴。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

解決消費者權益爭議的途徑主要有: 1、與經營者協商和解; 2、請求消費者協會調解; 3、向有關行政部門申訴; 2、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; 5、向人民法院提起訟訴。

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